江苏银行当作江苏省最大法东谈主银行，多年来深切把捏金融作事的政事性与东谈主民性，稳当新时期下东谈主民抵制增长变化的生存需求，围绕生存、耗尽、考验、文化等万般场景，抵制丰富场景服务粉饰面，拓展线上线下服务渠谈，改革调优服务体式，以金融之光照亮城乡住户好意思好生存。2024年第四色，江苏银行全年场景服务客户超300万东谈主，江苏银行App活跃客户数冲突700万，位居城商行首位。

深耕生存服务场景打造便利化生存常态

当作社会运作的基本保险，基础生存服务径直关系到个东谈主和家庭的生存质地和社会厚实。江苏银行永远以客户为中心，深切领路生存服务的垂危意旨，多年来持续完善生存服务场景缔造，在江苏银行App中将交通出行、生存缴费、休养就医等一系列与住户生存息息沟通的功能与服务进行整合，让用户足不窥户即可搪塞措置万般生存事务。

上班族王女士对此深有体会。朝晨，王女士像往常雷同乘坐地铁上班，走到地铁闸机前，她长按江苏银行App赶紧大开搭车码功能径直扫码进站，凯旋赶上了地铁。中午，王女士收到了水费催缴提醒，她径直在江苏银行App的生存缴费专区中聘请水电费交纳，输入户号证据金额后一键支付，还趁机参加了抽奖小行为，庆幸抽中了500个苏银豆积分。下昼，王女士嗅觉体格有些不适，临时请假去病院就诊。到了病院王女士再次大开江苏银行App，使用App中的医保码功能完成挂号缴费买药一系列操作，再也毋庸牵记没带医保卡了。

江苏银行App的生存场景功能脱落弘远。在出行方面，辅助多种大家交通步地的支付与充值，不管是地铁、公交依然分享单车，齐能一站式措置。生存缴费功能更是涵盖了水电费、燃气费、话费、有线电视费等万般日常用度，缴费经过每每易懂，无需再为寻找缴费渠谈而热闹。就医功能，除了提供通俗的医保码功能外，还辅助信用就医、预约挂号、在线问诊等实发愤能，极地面省俭了患者的工夫和元气心灵。通过深耕生存服务场景，江苏银即将金融服务与住户的日常生存紧密交融，的确作念到了念念客户所念念、急客户所急，不仅丰富了用户体验，也为推动金融服务的普及化和通俗化作念出了积极孝顺。

聚焦耗尽补贴场景助力提振改善型耗尽

市民李先生一直念念把家中老旧的厨卫斥地更新换代，却因用度问题有所费神。一次随机的契机，他了解到江苏银行正在披发财装厨卫焕新耗尽补贴。李先生立时按照经过，在“苏银疏忽办”小要领中凭据页面辅导上传沟通请求贵寓，系数请求过程不进步10分钟，请求东谈主可在线查询审核拒绝，全经过线上化操作，的确杀青了“让数据多跑路，让大众少跑腿”。经事后台审批，李先生的请求凯旋通过，一共补贴了2300多元。

江苏银行紧跟国度促耗尽战略大叫，积极参与，除家装厨卫补贴除外，还参与绿色家电、电动自行车、餐饮文娱、购房购车、体育健身等万般耗尽补贴散刊行为。凭借自己弘远的科技开发才调，江苏银行骄傲不同补贴场景的定制化需求并快速开发上线，提供高效通俗的线上补贴申领体验，不仅提高了补贴披发的后果，还增强了住户的耗尽意愿。为进一步骄傲新市民及后生群体的置业需求，江苏银行引诱其收入特征及改日成漫空间，改革推出“青易贷”产物，与普通房贷产物比较，“青易贷”提供更纯真实自界说还款步地，前五年本金最少不错只还贷款金额的5%，大大磨叽买房初期还款压力。此外第四色，江苏银行推出了“好意思好生存节”、“好意思好主场，由你开场”等系列行为，一系列举措有用助推耗尽升级，助力东谈主民好意思好生存的杀青。

着眼考验服务场景增强精神斯文获取感

比年来，江苏银行高度关注文化考验领域的发展，深挖拓展K12考验、老年考验和文旅文博等多元场景，为推动精神斯文缔造持续注入强盛能源。

在学校考验场景中，江苏银行自主研发的灵敏校园系统作用显赫。无锡地区某中学，以往膏火杂用收缴、一卡通充值等事务让学校和家长劳神冗忙，家长需到校列队办理。与江苏银行合营后，家长借助江苏银行App在家就能搪塞措置膏火交纳、一卡通充值，透澈告别奔跑之苦；教师则依托系统的班级管制、教养管制功能，杀青班级事务密致化管制，让教养作事一本万利；学校通过“家校通”发布见知信息，一键推送精确触达，架起家校调换桥梁；期末退费也通俗快速，资金精确回流到家长账户，全程高效透明。一系列变革让校园管制井井有序，为师生家长省时省力，切实普及考验质地与体验。

老年考验场景亦然江苏银行重心发力标的。陪同老龄化程度加速，老年东谈主对精神文化滋补的渴慕愈发燥热。在镇江润州区老年大学，以往新学期报名，老东谈主一早就得去学校列队抢课、缴费繁琐。现借助江苏银行老年大学报名缴费系统，学校后台导入课程信息，老东谈主们则安坐家中，通过手机在线报名、准时抢课、完成缴费，搪塞开启求学之旅，的确杀青“活到老，学到老”，极大普及了老年群体的生存幸福度与社会包摄感。

江苏银行充分作念好“金融+科技+场景”的有机交融，以通俗易用的功能让考验学习更大致闲隙，为各年齿段东谈主群搭起通往精神富裕的桥梁，全所在增强东谈主民大众的精神斯文获取感。收尾2024年末，江苏银行合营学校近3000所、往日新增客户数约120万东谈主。

发力文旅文博场景普及住户文化幸福感

“这是我最新请求的银行卡，上头是苏州丝绸博物馆的镇馆之宝双狮滚雪球拈花荷包，你看这纹案是不是雅致又高档。”博物馆爱重者张女士喜洋洋地展示着她新办的苏州丝绸博物馆联名银行卡。江苏银行与苏州丝绸博物馆开展合营，发布了宇宙首款文博主题的联名数字借记卡并在第六届大运河文化旅游展览会展出。

习近平总文告在2024年宇宙旅游发展大会上指出，要“效用完善当代旅游业体系，加速缔造旅游强国”“推动旅游业高质地发展行稳致远”。江苏银行高度关注客户在文化旅游方面的需求，与省文旅厅、各地文旅集团、热点景区与博物场馆合营打造了本性文旅场景，为丰富住户的文旅生存带来了极大便利。江苏银行西颦东效搭建的“文旅专区”辅助全省景区和文博场馆线上购票展码入园，开启灵敏出游新模式。搭客不再需要现场列队购票换票，只需参加江苏银行App“文旅专区”预订门票并生成二维码，到地即可展码入园，游玩顺畅无阻，大幅普及出游后果，普及游玩体验。

为充分引发住户的文旅耗尽矜恤，江苏银行开展“文旅打卡促耗尽”系列行为，推出“华章待启好意思景集印”文旅打卡、“游园赏景惠玩江苏”优惠购票行为，连合徐州市政府协办徐州文旅耗尽券披发和体裁旅促耗尽冰雪游专场行为，并当作独一金融机构参展第六届大运河文化旅游展览会，充分彰显了江苏银行发展文旅场景的决心与实力，深受大众平日认同。2024年江苏银行App文旅服务使用客户数超17万，助力金融赋能文旅耗尽，杀青“金融+文旅”的深度交融。

改革商户服务场景买通收单管制全经过

跟着出动支付的普及，商户往往需要对接多个支付渠谈，不同支付平台的手续费圭臬不一，核算对账繁琐，而中微型商户枯竭专科的资金管制器具，难以对逐日的收款资金进行有用经营。资金闲置时莫得符合的升值渠谈，而际遇资金短缺需要临时盘活时，又难以快速获取低资本融资。

筹划家装店的吴先生，店铺日常筹划中要同期使用微信、支付宝、银联等多种收款步地，每天生意收尾后需要破耗工夫查对各渠谈收款金额和手续费开销，各平台收款到账工夫不合股，节沐日时常际遇订单暴增，但收款却迟迟未到账的情况，资金蔓延到账影响资金流转。店里偶尔会接到大订单需要提前备货，但手头资金不及，向银行请求贷款经过复杂、审批工夫长，往往错失商机。

针对商户在上述收单服务与资金管制上的长途，江苏银行改革打造了“商户e家”，聚焦服务商户设立“收款、营销、融资”闭环生态，整合e融支付收单、“践约宝”账户管制、预支卡管制、商户筹划贷等金融服务，及商户会员体系、腹地生存圈等线上化非金融服务，杀青对商户集群的全经过、抽象化服务撑持。

江苏银行还积极激动与微信、支付宝、京东、拼多多、好意思团、携程等头部互联网平台及中国银联的合营，开展万般银行卡支付行为，2024年借记卡快捷支付客户数新增近110万户，“腾讯大V卡”产物累计签约用户数近50万，借记卡快捷来去笔数、支付来去界限均稳居城商行首位。此外，江苏银行倾力搭建的“友邻生存惠”平台，整合网点和社区左近优质商户，通过职权行为将C端流量引流至商户端，带动商户来去，同期欺诈小微商户服务触达C端客户，丰富线下非金融场景推行，杀青生态内流量的自轮回，达到C端客户与B端客户共赢。

改日，江苏银即将连接秉持“融创好意思好生存”的责任，相持科技赋能，打造本性亮点，抵制探索“场景+金融”的新业态新模式，努力于向客户提供体验更优、实惠更多、功能更全面、服务更专科的场景金融服务第四色，为金融高质地发展注入新动能，在骄傲东谈主民好意思好生存需要的谈路上持续发力。